Какие есть варианты

На сегодняшний день есть несколько путей, если вы за пределами Казахстана. У каждого способа — свои особенности.

Через казахское консульство

Один из официальных вариантов — обратиться в консульство Казахстана в стране проживания: они принимают такие заявления и направляют запрос в ЗАГС.

Этот способ работает, но часто требует времени (очень много времени). Запросы обрабатываются не напрямую, а через несколько инстанций, и срок ожидания в реальности может составлять не дни, и даже не недели, а месяцы. Иногда процесс дополнительно затягивается из-за того, что документы требуют уточнения или согласования.

Кроме того, не всегда есть возможность получить там же готовый документ — в ряде случаев потребуется, чтобы его забрал кто-то на территории Казахстана (а это уже вопрос с принимаемой на территории страны доверенности и прочие особенности). В таких ситуациях многие начинают искать представителей на месте, чтобы ускорить процесс.

Через портал eGov.kz

Официально повторное свидетельство о смерти можно запросить через портал электронного правительства Казахстана. Этот способ теоретически выглядит удобным — пара кликов, подал заявку, оплатил пошлину, дождался результата.

Но есть важный момент: для подачи такого запроса необходима действующая казахстанская электронно-цифровая подпись (ЭЦП). Многие, кто давно живет за границей, ЭЦП не имеют или не могут ее активировать.

Даже если с технической частью все в порядке, готовый документ все равно придется забирать в Казахстане — либо лично, либо через доверенного человека. Поэтому портал eGov на практике чаще используется жителями Казахстана, а не теми, кто уехал.

Через представителя в Казахстане

Многие, кто сталкивается с подобной задачей, в итоге приходят к третьему варианту — обратиться к профессиональному представителю, который находится на территории Казахстана и занимается восстановлением документов под ключ.

Этот способ позволяет:

• Оформить всё дистанционно, без личных поездок
• Сократить сроки — в среднем получить готовый документ можно в 2–3 недели
• Избежать ошибок в оформлении и проблем с выбором ЗАГСа
• Организовать апостиль, перевод и пересылку документа сразу в нужный город

По нашему опыту, именно таким путем (по крайней мере, когда мы сами решали вопрос через своих сотрудников в Казахстане) вопросы решаются максимально быстро, с минимальной бюрократией, максимальными шансами на успех, и что важно — с максимальным комфортом для получателя: все заботы мы берем на себя (даже если выясняется, что не всех документов достаточно для заявления — мы всё решаем).

По нашему опыту, именно таким путем — когда на помощь приходят профессионалы, получить свидетельство о смерти получается в разы быстрее, надежнее и спокойнее: сотрудник уже в Казахстане, с многолетним опытом успешного решения именно таких задач, в курсе всех актуальных изменений в законах, работе всех связанных инстанций и т.д. Одним словом — вам останется только получить готовый документ под ключ у себя в городе.

Какие документы понадобятся

Вне зависимости от способа, базовый набор документов обычно включает:

• Заявление на повторное свидетельство
• Паспорт заявителя
• Документы, подтверждающие родство с умершим (например, свидетельство о рождении, о браке и т. д.). Если чего-то не хватает, то с центром поиска Фарбер это не страшно: мы предварительно решим и этот вопрос
• При наличии — копия старого свидетельства о смерти или медицинское свидетельство
• Нотариально оформленная доверенность на представителя (также у нас есть сотрудники с адвокатской лицензией — в этом случае достаточно договора)
• Квитанция об оплате государственной пошлины (также можем просто включить эту стоимость в договор и оплатить на месте за вас)

Если подтверждающие документы выданы в другой стране (например, в России), может потребоваться апостиль или консульская легализация, чтобы они были приняты в Казахстане.

Сколько времени это занимает

Сроки зависят от выбранного способа:

• Через консульство — в среднем пару месяцев, но иногда дольше
• Через портал eGov.kz — от 2 до 4 недель, но при наличии ЭЦП и местного получателя
• Через профессионального представителя (забираете в удобном вам месте) — обычно пара недель, включая апостиль и пересылку

Важный плюс работы через представителя — документы обрабатываются быстрее, поскольку заявка подаётся напрямую в нужный ЗАГС, минуя лишние согласования. Также стоит помнить, что через портал или консульство забирать свидетельство потребуется с территории Казахстана (то есть либо все равно ехать, либо все равно искать кого-то “на местах”), а если каких-то документов будет не хватать, то вам придет отказ (такое может быть и по итогу полного срока ожидания).

С какими сложностями сталкиваются на практике

Из реальных случаев, с которыми приходилось работать:

• Не туда подали запрос
  Иногда заявители через консульство направляют документы не в тот ЗАГС. Например, смерть зарегистрирована в сельском округе, а заявление отправляют в городской центр. В результате запрос сначала возвращают, потом пересылают, что заметно удлиняет сроки.
• Неправильно оформленная доверенность
  Частая ошибка — оформление доверенности без учета международных требований. Бывает, что человек оформляет доверенность в России, но забывает поставить апостиль, и в результате ЗАГС в Казахстане отказывает в приеме документов.
• Не хватает документа для подтверждения родства
  Часто требуется доказать связь с умершим — например, для получения свидетельства на бабушку нужен документ, подтверждающий рождение ее дочери. Но что делать, если свидетельство о рождении матери утрачено? В таких случаях приходится восстанавливать недостающий документ — или через инстанции в качестве предварительного шага, или через суд.

Что важно учитывать

• Даже если вы подаете заявление через консульство или портал, часто все равно потребуется доверенное лицо в Казахстане для получения готового документа
• Все документы, оформленные за границей, должны быть правильно легализованы для использования в стране применения (то есть важно учитывать актуальные тонкости законодательства обеих стран и заранее это предусмотреть)
• Процесс ускоряется в разы, если заявка сразу направлена в нужный орган — здесь критически важна точность

Почему работа через Фарбер — оптимальный способ

Когда человек пытается получить такой документ самостоятельно, особенно находясь за границей, нередко сталкивается с бюрократией, задержками, возвратами документов из-за неточностей. С нами все просто… проще: быстрее, риски отказов сведены к нулю, все нюансы проверяются и учитываются заранее, и главное — все происходит полностью под ключ. По сути, это самый надежный и быстрый вариант, если вы хотите решить вопрос в ограниченный срок и при этом — без лишних забот и изучения экспресс-курса по международной юриспруденции.

Даже если вопрос не нужен срочно — давайте пообщаемся: первичная консультация всегда бесплатная, при этом даже в ее рамках мы погрузимся именно в ваш случай, и, как минимум, дадим пару дельных советов, да и картина станет гораздо прозрачнее. Достаточно просто написать нам в Whatsapp.